在新零售OMO模式视角下，看茶帮通2.0的升级变革

马云在2016年提出“新零售”的概念后，李开复在2017年提出了“OMO”的概念。此后，新的OMO零售模式受到普遍青睐。其中，茶产业是一个具有万亿级市场的细分市场，在新的零售OMO模型提出之前，被认为是未来互联网与实体经济结合的前沿。

早在2015年初，雷军领导的顺威资本和李开复领导的创新工厂相继投资醉品集团。随后，丁磊在2016年底带网易卖出茶叶，随后是京东在2017年初对茶业的金融投资。当时，网络茶成为投资者和消费者的热点。其中，醉后集团创新的全渠道运营服务平台——茶坂通率先推出新的零售“B2B OMO”模式，全面进入2.0时代，引领这一改革浪潮。

茶帮通2.0多维度质变，服务100万+活跃用户

在新OMO零售模式实施的背景下，茶坂通2.0版于3月27日正式推出。与茶坂通1.0模式时代的S2B和B2b模式不同，茶坂通2.0模式主要关注原产国茶农的自我管理模式，在用户、商品、价格、运营模式、交易模式和产品技术等方面都有所提升。

在用户维度上，茶坂通2.0不再是单一的面向BD的系统，而是更加融入茶农、茶商、茶叶相关行业和消费者的受众，用户更加多样化。商品从400多万SKU增加到400万SKU，在数量和质量上都有了飞跃。价格更加透明。这个平台不再仅仅是一个买卖渠道。商家可以利用这个平台找到各种想要的商品，并根据市场规则调整理想的价格。在运营模式方面，2.0版摒弃了以往的自我管理和联合管理模式，向买家和卖家开放所有渠道，降低自我管理的比例，在行业内收集和整合更多的优质资源，为更多的茶叶企业/茶厂/茶商提供优质服务。交易形式分别由买卖双方连接，原有的茶叶分组系统具有更高的自由度和更透明的价格。在产品技术方面，利用大数据分析市场和消费者需求，并进行相应的智能匹配，使买卖双方能够更准确地对接。

此外，茶叶班通2.0在茶叶生产、流通和使用过程中建立了大量数据集，这些数据集丰富了更多关于茶叶产地、茶叶产品物流、茶叶市场动态等信息，并将它们与更多的供销场景联系起来，为100万活跃用户服务，为茶叶行业建立了完善透明的供销链。作为一个开放的全渠道运营服务平台，茶坂通为买卖双方的自由交流搭建了一个更加开放的交易平台，允许在线和离线流量双向交织。

独创茶叶拼团体系，社交分享助力裂变

在线社会共享需求是新零售OMO模式的两个消费者需求载体之一。Teabangtong 2.0创建的原始茶群系统是基于大数据、大规模SKU和社交媒体的社会共享和传播的裂变。

在茶坂通平台，每种商品都可以单独购买和组装。您可以选择组建一个团队并订购。支付成功后，您可以通过微信、QQ等社交软件分享群链接，在指定时间内达到购买人数，即群将成功。为了达到订单数量，买家将形成一个自我媒体来帮助卖家推销他们的产品，这将分成许多购物指南。邀请参加投标会直接导致订单的转换。老顾客驱动新顾客，也在促进新活动中发挥作用。通过移动社交分享，可以解决传统茶业的流量受阻问题，流量分红容易获得，销售容易进行，库存积压减少。

茶坂通传统茶商不知道新产品上市时市场反馈如何。传统研究成本高且效率低。在这方面，茶港同品团系统使用400万SKU和100万活跃用户在线做出准确的建议。让商品找到顾客，引导上游卖家在匹配场景下逆向定制自己的供应链，从而匹配顾客真正需要并具有性价比的产品。网上排水，网下口碑，准确服务不同群体，实现买卖双方互利共赢。

整合茶业全网优势，打造创新全渠道运营服务平台

基于S2B和B2b模式作为茶坂通1.0模式的主要模式，茶坂通利用了in的优势

客户来源广泛:打通上游茶叶企业和下游茶店的茶叶品牌，实现持续的渠道整合，共享资源，在下游聚集100万+活跃用户，发起茶叶集团采购，实现大批量销售；

强大的流量:基于四大搜索引擎的遗产，搜索引擎优化关键词的排名远远超过同行。该网站平均每天有40，000多名访客，每年有1，500多万名访客，引领着茶叶服务平台。

多渠道:客户覆盖全国20个省，离线4万家终端合作商店，在线1000多万名高质量会员。同时，在全网推广的基础上实现稳定的销售转型。

快速促销:针对用户的商品货架、图片规格、排水文件等有一系列具体的解决方案。帮助您快速管理业务。

优质服务:一对一的专职客户经理提供实时服务，如业务解决方案、技术指导、产品维护、培训和学习等。确保整个过程中的在线操作；

真正的安全:自筹资金安全，结算灵活。天邦平台协同国内知名服务提供商支付宝——，提供便捷的支付服务和自助托管服务，保证平台交易资金，实现实时支付。

保证:中国第一个茶叶行业信用认证体系和与实际业务相联系的互评机制，严格审查企业资质，建立透明诚信档案，100%真实。

2018年，新零售OMO模式的布局已经成为一种趋势，线上和线下整合将成为未来的常态。新OMO零售模式的大规模、系统化和社会化布局，不仅将为为100万+活跃用户提供更加透明和优质的服务，也将成为茶产业转型升级以满足市场需求的基准模式。